忘記 Apple ID 密碼怎麼辦？3 種重設方法完整教學（2024）

先看結論

忘記 Apple ID 密碼，依你的情況選擇最快的方法：

方法一：從 iPhone / iPad 直接重設（最快）

若手邊有已登入 Apple ID 的 iPhone 或 iPad，這是最省事的方法，不需要記得舊密碼：

1. 前往 設定 → [你的名字] → 登入與安全性
2. 點選「更改密碼」
3. 輸入你的裝置解鎖密碼（6 位數的 iPhone 解鎖密碼，不是 Apple ID 密碼）
4. 輸入並確認新密碼

完成後，Apple ID 密碼立即更新，所有裝置會在幾分鐘內同步。

方法二：透過 iforgot.apple.com 重設

若沒有在手邊的 iPhone，使用 Apple 官方的密碼重設網站：

操作步驟

1. 用瀏覽器開啟 iforgot.apple.com
2. 輸入你的 Apple ID（Email）
3. 點選「重設密碼」
4. 選擇驗證方式

驗證方式詳解

方式 A：發送驗證碼到受信任電話號碼

• Apple 會傳送 6 位數驗證碼到你申請時設定的電話號碼
• 台灣使用者：確認是你目前在用的手機號碼（中華電信、台灣大哥大、遠傳、台灣之星等）
• 輸入驗證碼後，設定新密碼

方式 B：從已登入的裝置確認

• 你的 iPhone 或 iPad 會彈出通知「有人正在嘗試重設你的 Apple ID 密碼，是否允許？」
• 點「允許」，然後在裝置上輸入裝置密碼
• 確認後，在網站上設定新密碼

方式 C：使用恢復金鑰

• 若你先前有設定恢復金鑰（一組 28 位英數代碼），輸入後即可重設
• 注意：大多數用戶沒有設定過這個，跳過即可

方法三：帳號恢復（所有驗證方式都失效）

這是最後手段，適合：電話已換號、裝置已換人、又沒有恢復金鑰的情況。

1. 在 iforgot.apple.com 嘗試所有方式後，頁面會出現「開始帳號恢復」
2. 點選後，填寫帳號相關資訊（越詳細越好）：
   • Apple ID（申請時的 Email）
   • 姓名（申請時使用的）
   • 付款資訊（信用卡末 4 碼、超商繳費記錄等）
   • 常用裝置型號（如 iPhone 14 Pro）
3. 送出申請後，Apple 會在 2–7 個工作天內以 Email 通知進度

找回忘記的 Apple ID Email

若連 Apple ID 用哪個 Email 申請的都忘了：

1. 前往 iforgot.apple.com
2. 點選「忘記 Apple ID？」
3. 輸入你申請時使用的姓名和受信任電話號碼
4. Apple 會顯示符合條件的 Apple ID Email（可能遮蔽部分字元，如 k****@gmail.com）

也可以嘗試以下方式尋找：

• 搜尋當時收到的「歡迎使用 Apple ID」Welcome Email
• 在舊 iPhone 的設定頁面查看（設定最上方的 Email）
• 查看 App Store 購買記錄使用的帳號

密碼規則備忘錄

設定新密碼時，Apple 的規則：

• ✅ 至少 8 個字元
• ✅ 包含至少 1 個大寫字母（A–Z）
• ✅ 包含至少 1 個小寫字母（a–z）
• ✅ 包含至少 1 個數字（0–9）
• ❌ 不能包含空格
• ❌ 不能和近期使用的舊密碼相同
• ❌ 不能是過於簡單的排列（如 Abc12345）

重設後還需要做什麼？

Apple ID 密碼重設後，所有已登入的裝置都需要重新輸入新密碼，這是正常的安全行為：

• iPhone / iPad：設定頁面頂部會出現提示
• Mac：頂部選單可能出現 iCloud 要求重新登入的通知
• Apple TV / HomePod：可能需要在設定中重新登入

建議在 Wi-Fi 環境下完成所有裝置的重新登入，確保 iCloud 同步恢復正常。

若問題仍未解決，可透過 Apple 支援台灣 取得人工協助，電話：0800-095-988（平日 09:00–18:00）。