iPhone eSIM 怎麼開通設定?中華電信、台哥大、遠傳完整教學

先看結論

iPhone eSIM 開通需先向電信商申請 eSIM,取得 QR Code 或啟用碼後,在 iPhone 前往「設定 → 行動服務 → 加入 eSIM」,掃描 QR Code 或輸入啟用碼,依畫面指示完成開通。各電信商也提供專屬 App 開通,無需掃描 QR Code。

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先看結論

eSIM 開通分兩步:先向電信商申請,再在 iPhone 設定中加入

整個流程:

  1. 向電信商申請 eSIM → 取得 QR Code 或使用電信 App
  2. iPhone「設定 → 行動服務 → 加入 eSIM」
  3. 掃描 QR Code 或透過 App 開通
  4. 命名並確認,通常 5 分鐘內完成

哪些 iPhone 支援 eSIM?

機型eSIM 支援備註
iPhone XS / XR支援最早支援 eSIM 的機型
iPhone 11 系列支援
iPhone 12 系列支援
iPhone 13 系列支援
iPhone 14 系列支援美國版僅 eSIM,台灣版仍有實體卡槽
iPhone 15 系列支援台灣版保留實體卡槽,最多儲存 8 個 eSIM
iPhone 16 系列支援同 15 系列,台灣版有實體卡槽
iPhone X 及以前不支援
iPhone SE 第 1 代不支援
iPhone SE 第 2、3 代支援

台灣三大電信商開通方式

中華電信 eSIM

App 開通(最推薦):

  1. 下載「Hi大師」App
  2. 登入中華電信帳號
  3. 進入行動服務 → eSIM 管理 → 申請 eSIM
  4. 依照 App 指示完成,系統會直接推送設定到你的 iPhone

QR Code 開通:

  1. 至中華電信官網或門市申請,取得 eSIM QR Code(通常以 Email 寄送)
  2. 在 iPhone「設定 → 行動服務 → 加入 eSIM → 使用 QR Code」
  3. 掃描 QR Code 完成加入

客服電話:123(中華電信用戶撥打免費)


台灣大哥大 eSIM

TWM App 開通:

  1. 下載「台灣大哥大 TWM」官方 App
  2. 登入帳號後進入服務管理 → eSIM 設定
  3. 選擇申請 eSIM,依畫面指示完成

門市辦理: 帶著 iPhone 及身分證至任一台哥大門市,現場約 10–15 分鐘完成開通。

客服電話:888(台哥大用戶免費)


遠傳電信 eSIM

遠傳 App 開通:

  1. 下載「遠傳電信」App
  2. 登入帳號 → 行動服務 → eSIM 申請
  3. 選擇裝置後依指示掃碼或直接 App 內啟用

門市辦理: 帶著 iPhone 及身分證至遠傳門市辦理,現場完成。

客服電話:888(遠傳用戶免費)


在 iPhone 上加入 eSIM 的詳細步驟

不論哪家電信商,取得 QR Code 後的 iPhone 操作如下:

  1. 前往「設定
  2. 點選「行動服務
  3. 點「加入 eSIM」(若已有其他 SIM,會顯示「加入行動服務方案」)
  4. 選擇「使用 QR Code」→ 鏡頭對準 QR Code 掃描
  5. 確認電信商名稱及方案資訊後,點「繼續
  6. 設定此 eSIM 的標籤名稱(建議輸入電信商名稱,如「中華電信」)
  7. 選擇此號碼用於「預設語音通話」和「行動數據」
  8. 等待數分鐘,系統顯示「行動服務已啟用」即完成
注意 QR Code 通常只能掃描使用一次。掃描前確認 iPhone 型號支援 eSIM,且目前有網路連線(Wi-Fi 或行動網路)。若掃描失敗,不要重複嘗試,聯絡電信商客服重新申請。

雙卡設定:eSIM + 實體 SIM

加入 eSIM 後,若你同時插有實體 SIM,可以設定雙卡的用途分工:

前往「設定 → 行動服務」:

設定項目建議設定
預設語音通話主要使用的號碼(通常是台灣主號)
行動數據選擇費率較優惠的方案
簡訊 / iMessage選擇你希望對方看到的號碼
Wi-Fi 通話可分別為兩個號碼設定
出國用 eSIM 的技巧 出國前可以在 Airalo 或 KKday 購買當地 eSIM,預先加入 iPhone(最多可儲存 8 個),抵達後直接在設定中切換啟用,省去找當地 SIM 卡店的麻煩。台灣號碼的實體 SIM 暫停數據漫遊,既省錢又不用換卡。

常見問題排解

eSIM 開通後沒有訊號

  1. 確認在「設定 → 行動服務」中,eSIM 號碼的「啟用這個方案」已開啟
  2. 重新啟動 iPhone
  3. 若仍無訊號,確認電信商是否已完成後台開通(有時需等 10–30 分鐘)

QR Code 已用過無法再掃描

QR Code 通常是一次性的,已用過無法重複掃描。聯絡電信客服要求重新發卡,說明需要重新啟用 eSIM。

換新 iPhone 後 eSIM 不能用

eSIM 通常綁定原始裝置,換機後需重新向電信商申請。快速開始換機流程中若出現「轉移電話號碼」選項,部分電信商支援自動轉移,若沒有則需打客服電話重新發卡。

操作步驟

跟著做,點一下打勾

常見問題

哪些 iPhone 機型支援 eSIM?

台灣販售的 iPhone 從 iPhone XS / XR(2018 年)開始支援 eSIM,iPhone 14 以後(美國版除外)仍保留實體 SIM 卡槽,可同時使用 eSIM 和 nano SIM 雙卡。iPhone 15 / 16 在台灣同樣保留實體 SIM 卡槽,最多可儲存 8 個 eSIM,但同時只能啟用 2 個(1 個實體+1 個 eSIM,或 2 個 eSIM)。

eSIM 開通後可以換到其他 iPhone 嗎?

可以,但電信商的 eSIM 通常「綁定裝置」,轉移到新機需要重新向電信商申請發卡(很多電信商支援線上或 App 重新發卡,無需臨櫃)。換機時在快速開始流程中若有出現 eSIM 轉移選項,部分電信商支援自動移轉。

出國可以用 eSIM 換當地電信商嗎?

可以。iPhone XS 以後支援儲存多個 eSIM,出國前可以預先購買當地或國際漫遊的 eSIM(如 Airalo、Ubigi、KKday 等平台),抵達後在設定中啟用,不需要換 SIM 卡。台灣的 SIM 可保持關閉數據,回台後再啟用。

中華電信、台哥大、遠傳 eSIM 有什麼差別?

開通流程略有不同:中華電信支援 Hi大師 App 掃碼開通、官網申請;台灣大哥大支援 TWM App 開通、亦可臨櫃;遠傳電信支援 App 及門市。費率和方案與實體 SIM 相同,建議直接比較三家的月租費用選擇合適方案。

eSIM 可以和實體 SIM 同時使用嗎(雙卡雙待)?

可以。iPhone XS 以後在台灣支援一個 nano SIM 加一個 eSIM 雙卡使用。兩個號碼可分別設定語音、簡訊、數據的偏好,例如一張工作號碼用語音、另一張個人號碼用數據。不過同時只能有一張啟用行動數據,需在設定中指定。

eSIM 刪除後可以重新加入嗎?

刪除 eSIM 後,該 eSIM 資料從裝置中移除,通常無法直接重新加入(QR Code 只能使用一次)。需要聯絡電信商重新申請發卡,許多電信商支援線上重新發卡,當天即可完成。

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